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  • 越努力越优秀
    作者:程纪霞 来源:和美广场 日期:2020-07-16 09:13 浏览次数:113  原创  0


    白皙的皮肤上戴着一副圆圆的黑框眼镜,扎着半高马尾,整洁的黑白色工装,呈现出利索干练,又透露着腹有诗书气自华的认真淡定和稳重,这是见过的人对她的第一印象。同时,刘桓池作为一位90后的小姑娘,她也活泼可爱、富有童趣,这与她负责儿童馆工作相得益彰。


    逆境不怯,把创新提升高度

    上半年疫情原因,很多孩子在家待了好久没出门,都有些按捺不住想要出去玩耍的冲动。为了让孩子们能够有一个快乐、开心、舒适、安全的成长活动环境,刘桓池决定利用六一儿童节,这个真正属于小朋友的节日,在和美广场四楼的四米走廊办一场儿童直播走秀,这样可以让孩子们有一个很好的锻炼和娱乐学习的机会。

    有了想法就快速去执行,为了调动各品牌的线上营销意识,刘桓池主动去楼层7个重点品牌,和联营商一家一家的进行深度沟通,随后跟进每个品牌邀约自己的VIP小朋友报名到现场来参加走秀直播。

    其中小江南布衣品牌邀约的是品牌的忠实VIP小粉丝,这个小女孩虽然年纪不大,只有9岁,但她已是“新丝路”走秀模特比赛全国第二名,对于舞台走秀特别专业和自信。看到自己的宝贝在台上跟着走出开心又自信的步伐,家长们脸上也乐开了花。当天现场吸引200多位小朋友和家长围观,也为儿童馆带来不错的业绩和人气。



    深入管理,给员工最贴心陪伴

    工资是对销售人员价值最直接的体现,也是付出劳动成果换取的报酬。了解到负责品牌员工的工资较同品类偏低,员工工作没有积极性,刘桓池主动想办法为员工争取厂家的奖励。员工特别开心,全都卯足了劲头做销售,销售也较以往明显上升。

    与此同时,她还深入关心区域重点品牌斐乐儿童,坚持让员工定时定量录制讲解货品和练习搭配技能的视频,对于每一个视频,刘桓池都会认真耐心的一点一点看,然后给予员工点评和需要的提升点,慢慢地提升员工服务状态和技能,给顾客最好的感受。

    活动期间及时调整满返力度给顾客带来实惠和便利,每日带领团队开行前会,还有下班后的卓越和精进。主动走进各个柜组,去关心陪伴员工,帮助解决问题,逐渐与各个柜组员工建立深厚感情,员工对其信任度和依赖感也慢慢增强。这样的坚持下,员工连带的次数不断增加,厂家为信阳店铺颁发了五一奖状,以鼓励员工的做到。而且斐乐品牌在刘桓池认真负责的带领下快速成长起来,月销售额增长数倍。  

                                                      

    体贴入微,将工作做到最极致

    刘桓池性格开朗大方且有干劲儿,充满创新思维,让自己更优秀的同时也让儿童馆更加多姿多彩!

    四楼童鞋区是几个品牌集中在一起的区域,每个品牌专柜的工装都不一样。为了提升卖场软环境品质和员工服务更好的状态,让顾客对卖场有一个更加规范的感受,细心的刘桓池经过沟通协调,针对童鞋区品牌员工工装,精心挑选、统一设计工装。

    针对员工的不同身材及服务小朋友时的蹲起动作较多,加之小朋友对亮丽色彩的喜好,为此特意挑选了柔和的粉色,上面印有可爱有趣的卡通米奇图案,来和美儿童区的小朋友们都特别喜欢,甚至还有顾客询问在哪里可以买到同款衣服。这一件件小小的工装,不仅幻化成了一份份天真童趣,也变成了员工和顾客之间沟通的桥梁。

    她所负责的品牌每一次活动,每一个场地,每一款货品的补充等这些细节,刘桓池都会去主动的关心和跟进,全程负责到底,多次得到联营商和员工的称赞!

     

    初心在方寸,咫尺在细心;心心在一处,无有事不成。刘桓池,一个90后的小姑娘,付出努力,对自己的人生要有比别人强的目标感;持续精进,在自己的赛道上精耕细作;深入思考,不断找到解决事物逻辑的能力。所有的强大,都有迹可循,在别人看不见的地方默默努力,时间会给你答案。

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